每單交易也是心理戰 

「二叔公」入行要「過五關，斬六將」，但隨着當舖電子化，好多時驗貨只需靠儀器，「二叔公」又會否被時代淘汰呢？陳啟豪認為機器僅能輔助角色，省卻驗貨程序，始終不能取代「二叔公」。

他形象「二叔公」好比醫生，斷症因物件而異，「有些貨品真偽連機器都不能發現，例如包金首飾，即使用試金石測試，都無法辨別，因為包金的面層是真金！因此，『二叔公』需要憑經驗判斷，遇有懷疑時要再做其他進一步測試。又例如鑽石要睇『4C』，即顏色、淨度、重量及車工，顏色、車工要自己睇，重量雖然可以秤，但如果鑲起咗，就要人手用量度」。

原來在實戰時他們除了需要用肉眼和機器鑑別貨品真偽外，更要「用心」。陳啟豪解釋，在資訊發達的年代，網上基本上可以看到貨品的來貨價和賣出價，因此「二叔公」最主要的角色不再是報價，反而是和客人「過招」，先觀察他們的「眉頭眼額」，初步分析典當品的真偽及貨品來源，其次是要知道貨品是客人自己買抑或是別人送的禮物，藉此分析客人的斷當機會，再作估價。